Bienvenido a docspot. Al acceder o utilizar nuestro sitio web docspot.mx y los servicios asociados (en conjunto, el “Servicio”), aceptas estar sujeto a estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del Servicio
docspot es una plataforma que permite a profesionales de la salud (“Doctores”) crear una página profesional pública, gestionar su disponibilidad y recibir citas de pacientes (“Pacientes”) en línea. docspot actúa como intermediario tecnológico y no presta servicios médicos.
2. Elegibilidad y registro
2.1 Doctores
- Debes ser un profesional de la salud con cédula profesional válida emitida en México
- La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña
- Puedes registrarte con correo electrónico o mediante Google OAuth
2.2 Pacientes
- Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
- La información proporcionada al agendar una cita debe ser veraz
- Agendar una cita no constituye una relación médico-paciente hasta que se realice la consulta
3. Uso aceptable
Al usar docspot, te comprometes a no:
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Hacerte pasar por un profesional médico sin serlo
- Usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus sistemas
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
- Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Servicio
4. Páginas de doctores
- Cada doctor obtiene una URL única (docspot.mx/tu-nombre) que funciona como su página profesional pública
- El contenido publicado en tu página (nombre, especialidad, foto, servicios, contacto) es de acceso público
- Eres el único responsable del contenido que publicas en tu página
- docspot se reserva el derecho de desactivar páginas que infrinjan estas condiciones
5. Citas y agenda
- docspot facilita la agenda de citas entre doctores y pacientes, pero no garantiza la asistencia ni la calidad de la consulta médica
- Las citas están sujetas a confirmación por parte del doctor
- Los doctores pueden aprobar o rechazar citas según su criterio
- Los pacientes recibirán notificaciones por correo electrónico sobre el estado de sus citas
- Tanto doctores como pacientes son responsables de gestionar sus citas con profesionalismo
6. Integración con Google Calendar
Si autorizas la conexión con Google Calendar:
- docspot creará eventos en tu calendario cuando apruebes una cita y los eliminará si la cancelas
- Solo accedemos a la funcionalidad de crear, modificar y eliminar eventos; no leemos tu calendario existente
- Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google
- El uso de datos de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado
7. Propiedad intelectual
- La marca, diseño, código y contenido de docspot son propiedad de docspot y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables
- Los doctores conservan los derechos sobre el contenido que suben (fotos, logotipos, textos) y otorgan a docspot una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma
- No puedes copiar, modificar ni distribuir el contenido de la plataforma sin autorización
8. Limitación de responsabilidad
- docspot no es un proveedor de servicios médicos y no se responsabiliza por la calidad, seguridad ni resultado de las consultas médicas
- No garantizamos la veracidad de la información proporcionada por los doctores, incluyendo credenciales, experiencia o especialidades
- El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo
- En ningún caso docspot será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio
9. Precio y pagos
Actualmente docspot ofrece su servicio de forma gratuita para doctores. Nos reservamos el derecho de introducir planes de pago en el futuro, lo cual será comunicado con anticipación a los usuarios registrados.
10. Cancelación y terminación
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos por correo electrónico
- docspot puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, sin previo aviso
- Al cancelar tu cuenta, tu página pública será desactivada y tus datos eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad
11. Modificaciones
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación.
12. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para preguntas sobre estas Condiciones del Servicio, contáctanos en: hola@docspot.mx